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신용정보활용체제의 공시

신한자산신탁 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조(신용정보활용체제의 공시)에 의거, 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류


1. 이용목적

가. 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지·이행·관리·개선
나. 주택 및 상가 등 건축물의 청약, 분양 및 입주 관련 업무
다. 법령상 의무이행(실명확인, 특정금융거래보고, 불공정거래예방, 적합성 확인)
라. 금융사고 방지(본인확인, 이상금융거래탐지 등), 분쟁·민원처리 등 사고조사
마. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
바. 통계 및 분석, 리스크 관리, 고객서비스 품질 향상

2. 신용정보의 종류

가. 식별정보

개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소 신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인, 재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자 및 법인등록번호, 대표자 성명 등

나. 신용거래정보

기업신용거래정보
신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제대지급정보, 어음 및 수표 부도정보, 대출 지급보증, 신용공여현황

다. 금융질서문란정보

부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등

라. 신용능력정보

회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등

마. 공공기록정보

국세, 지방세, 관세, 과태료, 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등


신용정보 처리 위탁의 내용 및 수탁자


1. 위탁 받는 자(수탁자)

아이언마운틴코리아

2. 위탁하는 업무

문서보관 및 관리

3. 이용 및 보유기간

보유기간 만료 후 즉시 폐기

4. 위탁계약 체결

신용정보법 제17조에 따라 위탁업무 수행목적 외 신용정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 신용정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.


제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류


1. 제공대상자

주택도시보증공사

2. 제공받는 자의 이용목적

주택도시기금법에 근거하여 신용정보 수집, 보유 및 처리

3. 제공하는 신용정보의 종류

식별정보 : 이름, 생년월일, 주소, 연락처

신용거래정보 : 분양(임대) 계약 정보


보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법


1. 신용정보 보유 및 이용기간

원칙 : 당사와의 거래관계 존속시 또는 고객정보제공동의 철회시까지

다만, 관련 법령상 의무이행, 민ㆍ형사상 또는 행정상의 책임 또는 시효가 지속되거나 , 증명자료로서의 가치가 지속될 경우 별도보관 등을 할 수 있고 그 사유 달성시 파기함

2. 신용정보 파기절차 및 방법

고객정보관리 책임자 입회하에 즉시 문서파쇄기를 통한 세단 및 파일삭제 등 엄격한 관리를 하고 있습니다.


신용정보주체의 권리 및 행사방법


1. 개인신용정보 주체의 권리

가. 개인신용정보 제공 및 열람청구권
신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.

나. 개인신용정보 정정청구권
신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 회사에 정정을 청구할 수 있습니다.

다. 개인신용정보 이용ㆍ제공사실의 조회 요청권
신용정보주체는 최근 3년간 회사가 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황에 대해 통지해줄 것을 요청할 수 있습니다.

라. 개인신용정보 이용ㆍ제공사실의 통지 요청권
신용정보주체는 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.

마. 개인신용정보 제공, 이용 동의 철회권
신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적외의 목적으로 제공, 이용동의를 한 경우 인터넷 홈페이지, 유무선통신, 서면 등을 통하여 신용정보의 제공, 이용동의를 철회할 수 있습니다.

바. 연락중지 청구권
신용정보주체는 당사가 상품 소개나 구매를 권유할 목적으로 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

사. 개인신용정보의 삭제 요구권
신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보를 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

아. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권
신용정보주체는 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보로서 금융거래 등 상거래관계 설정의 거절 또는 중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭, 주소, 연락처 등을 고지해 줄 것을 요구할 수 있습니다.

자. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권
신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

2. 개인신용정보 주체의 권리 행사 방법

가. 신용정보주체는 회사에 본인의 신분을 나타내는 증표를 내보이거나 전화, 인터넷 홈페이지의 이용 또는 본인 확인의 안전성과 신뢰성이 확보될 수 있는 수단으로 본인임을 확인 받아 회사가 가지고 있는 신용정보주체 본인에 관한 개인신용정보에 대해 권리행사를 할 수 있습니다.

나. 신용정보주체가 본인임을 확인 받은 후 아래 링크된 “개인(신용)정보 열람, 정정·삭제, 제공사실통보 요구서”를 작성하여 회사에 서면, 전자우편 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

다. 신용정보주체가 개인신용정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인신용정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 권리 행사는 신용정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 신용정보주체의 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 신용정보주체는 신용정보법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인신용정보 및 사생활을 침해해서는 안됩니다.

인터넷 접속파일 등 개인(신용)정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항


당사는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하며 해당 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

이용자의 접속빈도, 방문시간 등 웹사이트 방문 기록을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하는데 사용 됩니다.

2. 쿠키의 설치운영 및 거부

웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Edge의 경우)

① 오른쪽 옵션 메뉴(...) 설정 및 기타(Alt+F)을 클릭합니다.
② 설정(S)을 클릭합니다.
③ 설정 메뉴 중 [쿠키 및 사이트 권한]을 클릭합니다.
④ 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장) 메뉴의 값을 켜고 끄기가 가능합니다.

신용정보관리인에 관한 사항

성명 : 염경진 상무이사

직책 : 신용정보 관리•보호인

연락처 : Tel. 02-2055-0000, Fax. 02-567-8886, E-mail : shinhanat@shinhan.com

개인신용정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

[신용정보관리 보호업무 담당부서]
부서명: 디지털혁신팀
연락처: Tel. 02-2055-0000, Fax. 02-567-8886, E-mail : shinhanat@shinhan.com

[고충사항 처리 부서]
부서명: 준법지원실
연락처: Tel. 02-2055-0000, Fax. 02-567-8886, E-mail : shinhanat@shinhan.com

신용정보활용체제 공시

① 이 신용정보활용체제는 2022.06.17부터 적용됩니다.

② 이전의 신용정보활용체제는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2021. 03. 23 적용
- 2021. 06. 10 적용
- 2022. 03. 08 적용

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